ƒл€ содержимого этой страницы требуетс€ более нова€ верси€ Adobe Flash Player.

ѕолучить проигрыватель Adobe Flash Player

”слуги

”становка Windows

”становка и настройка программ

ћодернизаци€ компьютеров

Ћечение вирусов

”даление и лечение вирусов

¬ насто€щее врем€ эффективны три стратегии лечени€ и удалени€ файловых вирусов:

 1) Ќадо скачать на здоровом компьютере утилиту от Dr.Web - CureIT! ƒалее - разархивировать и записать еЄ на CD или DVD (ни в коем случае не записывайте на Flesh-карту  - активный вирус повредит утилиту ещЄ до запуска). «атем сделайте полную проверку "больного" в режиме Safe Mode (безопасный режим), потом в нормальном.

 Ётот способ может не помочь, если антивирус Dr.Web не знает модификацию вируса, заразившего ¬аш компьютер. ≈сли это так, отправьте несколько зараженных файлов в вирусную лабораторию Dr.Web. ¬ течение суток CureIT! "научитс€" лечить вирус, правда, утилиту придетс€ скачать заново на "чистом" компьютере.

 2) ¬торой способ предполагает наличие здорового компьютера с установленным антивирусом  асперского или Dr.Web. »менно эти антивирусы делают упор на определение сигнатур, которое необходимо в лечении классических вирусов. јнтивирусные базы должны быть самыми свежими. ƒостаньте жесткий диск "зараженного" компьютера и подключите к "здоровому". «апустите полную проверку антивирусом. ѕо окончании проверки лечени€ и удалени€ вирусов верните диск на место.

 ƒанный способ также не гарантирует успеха, если антивирус не знает вирус.  роме того, его нельз€ примен€ть, если один из компьютеров находитс€ на гарантии или у ¬ас нет соответствующих навыков перестановки жесткого диска.

3) ¬ р€де случаев активный вирус так прописывает себ€ в системе, что удаление вируса весьма затруднительно. ¬ этих случа€х целесообразно использование загрузки с LiveCD - специальных загрузочных дисков, содержащих антивирус. “аким образом, заражЄнна€ система неактивна, а значит, неактивна и инфекци€, и потому удалить вирус становитс€ значительно проще.

 Ќа данный момент наиболее попул€рны два LiveCD: от Dr.Web и от Ћаборатории  асперского.

 ƒл€ того, чтобы воспользоватьс€ этими дисками, ¬ам необходимо скачать по одной из приведЄнных выше ссылок файл с расширением .iso на заведомо незаражЄнном компьютере. Ётот файл - образ диска, его можно записать на любой пустой CD-R или CD-RW носитель. »спользовать дл€ этого можно самые различные программы, однако учтите, что файл нужно записывать именно как образ, а не просто поместить его на диск.  ак записывать iso-образы, указано в документации к программе дл€ записи дисков, которую ¬ы собираетесь использовать.

 ѕосле этого полученный диск вставьте в заражЄнный компьютер. ”бедитесь, что в настройках BIOS указано, что с CD-ROM нужно грузитьс€ раньше, чем с HDD, после чего перезагрузите систему. ѕроизойдЄт загрузка с LiveCD, в результате которой ¬ы сможете провести удаление вирусов автоматически.

 ¬Ќ»ћјЌ»≈: LiveCD содержит антивирусные базы, в которых хранитс€ информаци€ о вирусах. — помощью этих баз система на LiveCD может определ€ть и эффективно удал€ть вирусы. ќчевидно, что антивирусные базы должны быть как можно более новыми, в противном случае система может пропустить последние версии вирусов. ѕоэтому мы рекомендуем ¬ам скачивать образы LiveCD непосредственно перед применением.

ƒл€ нетбуков (или в случае неисправности CD/DVD привода) можно использовать Dr.Web LiveUSB — продукт, позвол€ющий провести лечение вирусов и аварийное восстановление операционной системы с помощью загрузочного USB-накопител€.

¬се необходимые инструкции вы найдете в документации на сайте производител€.

¬нимание! Ќе подключайте загрузочный USB-накопитель к компьютеру, когда на нем запущена ваша зараженна€ система! Ћибо используйте USB-накопитель с аппаратной защитой от записи.

 Ќи один из вышеперечисленных способов не гарантирует 100% восстановлени€ поврежденных файлов и их работоспособности. ≈сли поврежденные данные дл€ ¬ас очень ценны, рекомендуем обратитьс€ в наш сервисный центр. 



ѕосле отправки телефона наш специалист
с вами св€жетс€ и поможет решить проблему.